南通市崇川区永兴街道不断强化服务意识,创新工作机制,营造护侨氛围,通过夯实基础、拓宽渠道、优化服务“三步法”全面提升为侨服务能力。在宣传侨务知识、服务侨资企业、维护侨胞权益等方面迈出了新步伐,取得了新成效,开启侨务工作新篇章。
夯实基础
全面建立侨务工作制度
建立信息动态管理机制。以社区为单位,对侨资企业、归侨侨眷分片区走访,建立一企一卡、一户一卡、登记到人的侨情卡片式档案,定期回访,及时更新侨情变动情况;同步电子台账,对辖区内侨务工作对象底数清、情况明,为进一步做好侨务工作打下坚实的基础。建立信息反馈机制。定期举行侨资企业、侨眷侨属座谈会,同时安排专人与侨资企业、侨眷侨属挂钩对接,全方位、多层面了解侨情信息,畅通信息反馈通道,让侨资企业、侨眷侨属能够及时表达诉求。建立清单销号机制。对侨情摸底调查中发现的问题,抓住重点、针对难点、踩住要点,采取一类问题一张清单、一个问题一个编号、解决一个销号一个的机制,对接相关部门,灵活处理侨务工作中发现的问题。
拓宽渠道
全力助推侨资企业发展
念好“服务经”,大力宣传省、市、区在培大扶强、管理创新、科技创新、节能减排、企业上市等方面出台的各项优惠政策,根据技改补贴、科技补贴、帮助融资、税费减免、购置补贴等实质性惠企措施一一与企业对接,真正让企业第一时间了解政策、用好政策。打好“组合拳”,围绕“产业层次转高、规模企业转优、创新能力转强”的目标,助推侨资企业进行项目技术改造,提升企业管理,加快转型升级。通过搭建校企、院企互动合作平台,促成侨企南通通机股份有限公司与东南大学等高校建立产学研合作平台。坚持以党建带侨建,南通通机股份有限公司发挥党建组织优势,侨资、侨智的资源优势,做到党建、侨建互动互促。在企业管理实践中探索形成“四×4”工作法,被评为南通市党建示范点。
优化服务
全心保障归侨侨眷权益
全覆盖提供“送健康”服务。辖区内的侨眷侨属呈现出数量多、年龄大、空巢家庭多的特点。街道立足实际,开展“三优”送健康贴心爱侨活动,将侨眷侨属优先列为免费体检对象,每年免费健康体检一次,并建立健康档案,进行健康跟踪,提供健康保健指导。多渠道开展“暖侨心”活动。社区党员干部与侨眷侨属家庭结对为亲戚户,定期上门走访,开展端午节、中秋节、春节等重大节日必走访、关爱老年人活动必走访、生病住院必走访、提出问题诉求必走访的网格内“四必访”服务。组织侨眷侨属参加社区重阳观花展、文体艺术节、红色电影观影等活动,排解空巢侨眷家庭的孤寂,让他们融入社区大家庭。