近日，通州区侨联接到一侨眷反映自身利益受到侵犯的信访事件。通州区侨联接到信访件后，于第一时间向该侨眷所在镇统战委员沟通联系，了解情况，寻求妥善的处理方式，努力维护侨界和谐稳定。

    10月8日，通州区侨联主席钱兵带队，全体驻会人员来到该侨眷所在的兴东紫星村，实地了解情况，现场协调矛盾。在紫星村村部，钱兵一行了解到：村委会通过多次调解后促成该侨眷于其邻居达成并签署一致协议，但事后该侨眷没有履约。钱兵对镇村干部的前期努力表示了充分的肯定，同时表示区侨联将站在客观、公正、公平的立场，做好侨眷一方的思想工作，共同促成事情的早日解决。随后，钱兵一行前往实地查看现场，诚恳耐心地与该侨眷面对面进行沟通协调。通过深入交谈，该侨眷表示会好好考虑区侨联的意见，与自家家属再好好商量，采纳村委会的解决方案。

    通过此次走基层访侨户，零距离面对面处理涉侨纠纷，不仅加强了基层镇村对妥善处理涉侨信访工作的思想认识，维护了党和政府在侨界群众中的形象，更有利于缓解信访矛盾，把问题解决在基层和萌芽状态，促进地方的和谐稳定。