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启东市合作镇:创新“13456”网格化管理 畅通侨台服务“神经末梢”
发布时间:2023-3-30
 

     为全面贯彻落实党和国家侨台工作方针政策,服务好、团结好、凝聚好广大侨台眷属,合作镇创新提出侨台之家“13456”网格化管理制度,提高侨台服务水平,增强侨台眷属认同感、归属感,画好合作镇侨台工作最大“同心圆”。

    “一”年一摸排侨台动态制度。每年对辖区内侨胞台胞、侨属台属、侨企台企开展一次调查摸底工作,同时发挥“人地熟”优势,实时关注并及时更新侨台信息数据库,实现侨台工作长效化、信息化、精细化管理。截止目前,本辖区共排摸侨台眷属20人,侨台资企业2家。

    “三”级联动工作网格体系。以镇为一级网格,划分“村”二级网格17个、“组”三级网格81个,将侨台工作嵌入式加载进社会治理网格化平台,构筑横到边、纵到底、全覆盖的“镇—村—网格”三级联动侨台工作网格体系。

    “四”层问题闭环处置模式。创新网格服务载体,一、二级网格明确1名侨台联络员,三级网格以网格支部书记和支委委员组建为队伍,推行“网格及时发现—管理平台实时转办—责任部门快速处置—网格员确认反馈”的问题处置闭环,累计协调处理各类问题20余件,问题处理满意度达95.4%。

    “五”必须网格服务保障机制。全面加强对归侨侨眷、台胞台属的关爱,坚持做到重要节日必须走访、重大活动必须邀请、困难时刻必须帮助、纠纷矛盾必须到场、新增对象必须知晓,2022年以来,已入户走访40余人次,组织侨台活动数余场,始终努力当好侨台眷属“贴心人”,传递“合作温度”。

    “六”个有标准建设服务平台。按照“有组织、有阵地、有队伍、有制度、有经费、有活动”的“六有”标准,进一步加强合作镇侨台之家建设,定期组织开展活动,切实把广大归侨侨眷、台胞台属更加紧密地凝聚在一起。