社区是开展侨联工作的前沿阵地，近年来，海安市西场街道从本地侨情特点和工作实际出发，延伸和拓展新时期基层社区侨联工作，打造“蓉情 暖侨”社区侨联工作阵地，持续开展惠侨暖侨双向服务，搭建起凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、为侨服务、维护侨益的“连心侨”。

加强队伍建设，精抓宣传教育根本

    西场街道蓉塘社区依托“基层网格+”服务管理平台，招募社区网格员及侨眷，组建“爱心暖侨”服务志愿队伍，形成统一领导、综合协调、分类管理的志愿服务管理体系，在原有网格化管理的基础上，建立“侨眷档案”，定期开展常态化走访、政策传接、健康跟踪等工作，加强与侨眷的沟通交流，倾听需求。

注重品牌打造，营造良好社会氛围

    蓉塘社区现有空巢侨眷6户10人，由于缺乏亲人陪伴，生活存在各种不便。蓉塘社区组织志愿者和社区工作人员上门服务，帮助侨眷做卫生、检查身体，节假日送上慰问。通过细致的工作，进一步加强辖区侨眷居民的归属感，产生正向反馈。目前，已有3人主动申请参与自治管理，以志愿者的身份协助社区开展各项志愿服务。

菜单化服务，探索创新服务机制

    西场街道蓉塘社区用真心动真情，广泛开展“话侨情 暖侨心”活动，在开展好各类志愿活动的同时，积极在新时代文明实践、海安日报、开发区政务微信公众号、江苏统一战线、南通市侨联等媒体，及时发布活动信息，形成良好的“口碑”效应，服务影响力不断提升，带动了社区群众居民积极投身到志愿活动中。